Moment, w którym bliska osoba przeżywa kryzys psychiczny, jest niezwykle trudny. Czujemy bezradność, strach i ogromną chęć niesienia pomocy, ale często nie wiemy, jak to zrobić. Co powiedzieć? Czego unikać? Jak realnie pomóc, nie pogarszając sytuacji? Twoja rola jako przyjaciela czy członka rodziny jest nie do przecenienia, ale kluczowe jest, by to wsparcie było mądre i świadome.
Twoja najważniejsza rola: obecność i wysłuchanie
W kryzysie najważniejsze jest poczucie, że nie jest się samemu. Twoim podstawowym zadaniem jest bycie obok – niekoniecznie z gotowymi radami, ale z otwartym sercem. Unikaj stwierdzeń typu: „Weź się w garść”, „Inni mają gorzej” czy „Przesadzasz”. Takie słowa unieważniają ból i budują mur. Zamiast tego, postaw na komunikaty, które okazują akceptację i empatię:
- „Widzę, że bardzo cierpisz. Jestem przy Tobie.”
- „Nie musisz teraz nic mówić. Posiedzę tu z Tobą.”
- „Słucham Cię. Możesz mi powiedzieć wszystko.”
Samo aktywne słuchanie, bez oceniania i przerywania, ma ogromną moc terapeutyczną. Dajesz w ten sposób sygnał, że emocje bliskiej osoby są ważne i mają prawo istnieć.
Konkretna pomoc ma znaczenie
Kryzys psychiczny potrafi odebrać siłę do wykonywania najprostszych, codziennych czynności. Dlatego, zamiast ogólnego pytania „Jak mogę pomóc?”, zaoferuj konkretne wsparcie. Osoba w kryzysie często nie ma energii, by zastanawiać się, czego potrzebuje. Możesz powiedzieć:
- „Zrobię dzisiaj zakupy, przywiozę Ci coś do jedzenia.”
- „Mogę zająć się Twoim psem/dziećmi przez kilka godzin?”
- „Pomogę Ci posprzątać w domu, żebyś poczuł/a się lepiej.”
Takie proste gesty odciążają i pokazują, że troszczysz się w praktyczny sposób.
Zachęcaj do szukania profesjonalnej pomocy
Twoja rola jest rolą wspierającą, a nie terapeutyczną. Ważne jest, aby delikatnie, ale konsekwentnie zachęcać bliską osobę do skorzystania z pomocy specjalisty. Możesz pomóc w znalezieniu kontaktów do psychoterapeutów lub ośrodków interwencji kryzysowej. Powiedz: „Nie musisz przechodzić przez to sam/a. Porozmawiajmy o możliwości spotkania ze specjalistą. Mogę Ci towarzyszyć na pierwszej wizycie, jeśli chcesz.” Pamiętaj, aby nie naciskać i nie zmuszać. Decyzja musi należeć do osoby w kryzysie, ale Twoja pomoc w przełamaniu pierwszego lęku może być kluczowa.
Dbaj o siebie – to nie egoizm
Wspieranie kogoś w kryzysie jest niezwykle obciążające emocjonalnie. Nie zapominaj o własnych potrzebach i granicach. Masz prawo czuć złość, zmęczenie czy bezsilność. Znajdź czas na odpoczynek i zadbaj o własne zdrowie psychiczne. Nie jesteś w stanie skutecznie pomagać, jeśli sam/a będziesz na skraju wyczerpania. To nie jest egoizm, to warunek konieczny, by móc być długoterminowym wsparciem.
Pamiętaj, Twoja spokojna obecność, empatia i gotowość do praktycznej pomocy to największy dar, jaki możesz ofiarować komuś, kto przechodzi przez mrok.
Jeśli czujesz, że Ty lub ktoś z Twoich bliskich potrzebuje natychmiastowego wsparcia, sprawdź naszą usługę Interwencja kryzysowa we Wrocławiu.
